Olet täällä

Potilasasiamies

Potilasasiamies toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi esimerkiksi tuomalla potilailta tulevaa palautetta henkilöstön tietoon. Potilasasiamies myös ohjaa muistutuksen, kantelun, potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen tekemisessä sekä tiedottaa potilaan asemasta ja oikeuksista.

Palvelut

TyöskentelyPaperillaJaKoneella640x427KatjaLösönen

Potilasasiamiehen tehtävä on neuvoa, miten potilas voi toimia ollessaan tyytymätön terveydenhoidossa saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia. Potilasasiamies ei toimi potilaan oikeudellisena avustajana.

Potilaalla on oikeus:
- hyvään terveyden- ja sairaudenhoitoon sekä kohteluun
- itsemääräämiseen
- tiedonsaantiin
- hoitoon pääsyyn
- muistutus- ja kantelumenettelyyn ollessaan tyytymätön hoitoon

Kuinka otan palvelun käyttöön

Potilasasiamiehen tavoittaa puhelimitse maanantaisin kello 12-14 
numerosta 040 135 1982.
potilasasiamies@vaasa.fi Sähköpostissa ei ole suositeltavaa lähettää arkaluonteista ja salassa pidettävää tietoa, sillä tähän tarkoitukseen olevia suojauksia ei ole Vaasan kaupungilla käytössä.

Tapaamiset on sovittava etukäteen.

Postiosoite:
Vaasan kaupunki
Potilasasiamies
PL 241
65101 Vaasa

Käyntiosoite:
Koti- ja laitoshoito/ Ikäkeskus
Tammikaivontie 4 (ent. Sepänkyläntie 14-16)
65100 Vaasa

Vaasan keskussairaalassa on omat potilasasiamiehet Lue

Lue lisää asiakkaan ja potilaan oikeuksista täällä.

Palvelut, joista käyttäjä voisi myös olla kiinnostunut

Lisää aiheesta