Förbigå menyn

Welcome Office - information och rådgivning

Har du flyttat till Finland?
På Welcome Office får du information om ärenden som gäller migration, det finländska samhället, den offentliga servicen, språkkurser samt arbetslivet.

Om du behöver information eller vägledning kan du kontakta Welcome Office. Vi hjälper alla som flyttar från utlandet med basinformation. Vi ger allmän vägledning till dig att steg för steg bosätta dig i staden.

Vår lågtröskeltjänst är gratis och du behöver inte beställa tid till vår drop-in-rådgivning. Vi kan även ge råd via telefon, mail eller chatt. Du kan boka en tid till dig för rådgivning på plats eller på distans, eller besöka rådgivningen på de öppna tiderna (skrolla längre ner på sidan). Du kan boka tid till vår tjänst genom denna länk (du får en direktlänk till Teams mötet online automatiskt).

Oavsett ärende eller fråga, välkommen, vår service är gratis!

Welcome_Office_broschyr_2023

Du kan få råd och hjälp i:

  • officiella papper & ansökningar
  • boka tider till service
  • migrationsärenden
  • arbetslivsfrågor
  • myndighetsservice och i samhällsfrågor
  • språkkurser
  • utbildnings- och praktikmöjligheter
  • dagvård
  • social- och hälsovårdsservice
  • boende
  • fritidssysselsättningar

Öppettider för olika servicespråk

Welcome Office är öppet måndag – fredag.
Från tabellen nedan kan du se tider för olika servicespråk för våren 2024.

Welcome Office veckotabell

Gruppbesök / Bekanta sig med servicepunkten

Om ni vill bekanta er med Welcome Office rådgivningen och Ekgårdens gemensamma servicepunkt som en grupp, boka ett besök via e-post till petra.winberg@vaasa.fi eller genom att ringa tel. 040 569 6046

Resursringen -nätverk för främjande av integration

Resursringen är ett nätverk för sakkunniga och aktörer med integrationsfrämjande verksamhet i Vasaregionen. I nätverket delas information via e-post och diskuteras frågor som rör invandringsärenden och integration på möten ca. 2 gånger/år. I Resursringen sprider vi information om t.ex. kurser eller evenemang riktade till invandrare  Nätverket är tvåspråkigt.

Om du vill nå andra aktörer eller få information från andra genom Resursringen kan du kontakta welcome.office@vaasa.fi så lägger vi till dina kontaktuppgifter till e-postlistan.

Alla som har relevant information, kan använda e-postlistan för informationsspridning. E-postmeddelandet skickas till welcome.office@vaasa.fi, och det vidarebefordras till medlemmarna i nätverket. Listan når cirka 200 sakkunniga och aktörer.

Welcome Office bakgrund som projekt

  • Welcome Office är en informations- och rådgivningspunkt vars verksamhet startade som ESF (via Österbottens NTM-central) och ERUF (via Österbottens förbund) finansierat projekt 2012.
  • I projektet deltog 12 kommuner i Österbotten med 3 projektarbetare och 1 projektchef.
  • Vasa stad administrerade över projektet.
  • Kundservicen i Vasa öppnades 2012 i Medborgarinfos utrymmen i huvudbiblioteket och dit hörde även Korsholm och Vörå.
  • Under projekttiden hörde Welcome Office i Vasa, Vörå och Korsholm till Utlänningsbyrån vid Social- och hälsovårdssektorn.
  • Från och med 2015 har Welcome Office varit del av samservicen vid Förvaltning och ärendehanteringsområdet i Koncernförvaltningen på Vasa stad.
  • Welcome Office servicerådgivare jobbar i Vasa och Vörå.
  • I Österbotten och Mellersta Österbotten finns även andra Welcome Office enheter i olika kommuner.

  • Projektet utvecklar en mer mångspråkig service vid Welcome Office och gör den digitalt mer tillgänglig. Projektet kartlägger kunders behov mer mångsidigt genom inledande kartläggning.

  • Did you know that on the streets of Vaasa, every fifth passerby is a student? Get to know more about Vaasa as a student city and find information about studies, jobs, living and student life in Vaasa.

Kontakta

Besök

  • Ekgården, Teräsgränd 1 Pitkäkatu 30, 65100 Vaasa

    Öppna kartan

Öppettider

  • Lunchstängt 11.30 - 12.00

  • MÅNDAG 10.00 - 16.00

  • TISDAG 10.00 - 17.00

  • ONSDAG Endast med tidsbokning

  • TORSDAG Tidsbokning 10.00 - 11.30 och öppen besökstid 12.00 - 16.00

  • FREDAG 10.00 - 15.00

  • Rådgivning på ukrainska och ryska: MÅNDAG 10.00 -12.00, TISDAG 10.00 - 17.00, ONSDAG med tidsbeställning 10.00 - 11.30 och öppet 12.00 - 16.00, TORSDAG 10.00 - 16.00