Ohita valikko

Welcome Office - Tietoa ja neuvontaa

Oletko muuttanut Suomeen?
Welcome Office neuvonnasta saat tietoa maahanmuuttoon, suomalaiseen yhteiskuntaan, julkisiin palveluihin, kielikursseihin ja rekrytointiin liittyvistä asioista.

Jos kaipaat mitä tahansa tietoa tai opastusta, voit kääntyä Welcome Officen puoleen. Autamme kaikkia Suomeen muuttaneita. Tarjoamme yleisen opastuksen, eli opastamme askel askeleelta asettumaan kaupunkiin.

Matalan kynnyksen palvelumme on maksuton ja voit tulla drop-in-neuvontaamme ilman ajanvarausta. Voimme neuvoa myös puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa. Voit myös varata ajan palveluneuvojalle henkilökohtaiselle tapaamiselle tai etätapaamiselle. Varaa aika neuvojalle tästä linkistä. Katso drop in aukioloajat alempana sivulla.

Tervetuloa kysymään mistä tahansa, palvelu on maksuton!

Welcome_Office_esite_2023

Voit saada neuvontaa ja apua:

  • virallisiin papereihin ja hakemuksiin
  • ajanvarauksiin
  • maahanmuuttoasioihin
  • työelämän asioihin
  • viranomaispalveluihin ja yhteiskuntaan liittyvissä asioissa
  • kielikursseista
  • koulutusmahdollisuuksista
  • päivähoidosta
  • terveysasioista
  • asumisesta
  • vapaa-ajan toiminnasta

Palveluajat eri kielillä

Welcome Office on auki maanantai – perjantai.
Alla olevasta taulukosta voit tarkistaa palvelukielten tarkat aukioloajat tammikuussa 2024.Welcome Officen viikkoaikataulu

 

 

Ryhmäkäynnit / Tutustuminen

Jos haluatte tutustua ryhmässä Welcome Office neuvontaan sekä Tammipihan yhteispalvelupisteeseen, sovi vierailusta sähköpostitse petra.winberg@vaasa.fi tai soittamalla puh 040 569 6046

Resurssirengas - verkosto kotouttamisasioiden edistämiseen

Resurssirengas on Vaasan alueen verkosto, jossa kotouttamisen toimijat ja  yhdistykset voivat pohtia maahanmuuttotyöhön tai kotoutumiseen liittyviä asioita kokouksissa n. 2 krt/vuosi tai jakaa tietoa kotouttamisasioista ja tapahtumista sähköpostilistan kautta. Verkosto on kaksikielinen.

Jos haluat saada resurssirenkaan tiedotuksia, ota yhteyttä welcome.office@vaasa.fi, niin sinut tai sinun organisaatiosi voidaan lisätä sähköpostilistalle.

Kuka tahansa, jolla on aiheeseen liittyvää tietoa, voi lähettää tiedotteen welcome.office@vaasa.fi, josta välitetään tieto edelleen verkoston jäsenille. Lista tavoittaa noin 200 asiantuntijaa ja toimijaa.

Welcome Officen tausta hankkeena

  • Welcome Office on tieto- ja neuvontapiste jonka toiminta alkoi ESR- (Pohjanmaan ELY-keskuksen kautta) ja EAKR- (Pohjanmaan liiton) rahoittamana hankkeena vuonna 2012.
  • Hankkeessa oli mukana 12 kuntaa Pohjanmaalla. Projektityöntekijöitä oli 3 ja 1 projektipäällikkö.
  • Vaasan kaupunki hallinnoi hanketta.
  • Asiakaspalvelu avattiin 2012 Vaasassa Kansalaisinfon yhteyteen Pääkirjaston tiloissa.
  • Hankeaikana Vaasan, Vöyrin ja Mustasaaren Welcome Office kuului Sosiaali- ja terveystoimen Ulkomaalaistoimiston alaisuuteen.
  • Vuonna 2015 lähtien Welcome Office on osa Hallintopalveluja Keskushallinnossa.
  • Vaasan alueen palveluneuvoja oli edelleen vastuussa Vaasan, Vöyrin ja Mustasaaren alueesta.
  • Mustasaari perusti hallinnollisesti oman Welcome Officen 2017.
  • Närpiö, Maalahti, Korsnäs, Kristiinankaupunki, Kaskinen -alueella on 1 kiertävä palveluneuvoja.

 

  • Työ- ja elinkeinoministeriön rahoittama hanke kehittää Welcome Officen palvelua monikielisemmäksi ja digitaalisesti saavutettavammaksi sekä kartoittaa asiakkaiden tarpeita alkuhaastattelussa.

  • Did you know that on the streets of Vaasa, every fifth passerby is a student? Get to know more about Vaasa as a student city and find information about studies, jobs, living and student life in Vaasa.

Ota yhteyttä

Tule käymään

  • Tammipiha, Teräksenkuja 1 Pitkäkatu 28-30, 65100 Vaasa

    Avaa kartta

Aukioloajat

  • Lounastauko 11.30 - 12.00

  • MAANANTAI 10.00 - 16.00

  • TIISTAI 10.00 - 17.00

  • KESKIVIIKKO Vain ajanvarauksella

  • TORSTAI Ajanvarauksella 10.00 - 11.30, muuten avoinna 12.00 - 16.00.

  • PERJANTAI 10.00 - 15.00

  • Ukrainan- ja venäjänkielinen palvelu: MAANANTAI 10.00 -12.00, TIISTAI 10.00 - 17.00, KESKIVIIKKO ajanvarauksella 10.00 - 11.30, muuten auki 12.00 - 16.00, TORSTAI 10.00 - 16.00