Dataskydd på Vasa stads webbplats
På Vasa stads webbplats samlas information in för att säkerställa en trygg och smidig användarupplevelse, utveckla tjänsten samt rikta marknadsföringsinnehåll. Behandlingen av uppgifterna följer transparenta principer, och användaren har möjlighet att hantera sina kakor-inställningar. De teknologier som används stöder ansvarsfull användning av information.
Insamling av uppgifter
På webbplatsen vasa.fi insamlas uppgifter om:
- med vilka enheter webbplatsen används
- från vilka webbadresser de som använder webbplatsen kommer till webbplatsen
- vilka enskilda sidor användarna besöker
- hur många användare webbplatsen har. Det hur många som besöker enskilda sidor visas endast i form av antal.
Följande samlas inte in på webbplatsen vasa.fi:
- användarnas IP-adresser.
- Personuppgifter sänds inte till tredje parter från webbplatsen.
- Information om användarens position insamlas inte närmare än på kommunnivå.
Uppgifterna är i sådan form att de inte kan kopplas till enskilda användare utan tilläggsuppgifter.
På olika blanketter kan begäras kontaktuppgifter. Endast stadens personal har begränsad tillgång till uppgifterna. De uppgifter som anges på blanketterna lämnas inte ut till tredje parter, om inget annat anges på blanketten.
Uppgifternas användningsändamål
Uppgifterna används för att säkerställa att webbplatsen fungerar tekniskt och för att säkerställa datasäkerheten samt för analys och utveckling av webbplatsen och inriktning av marknadsföringskommunikationen på nedan beskrivet sätt.
Analys och utveckling av webbplatsen
På webbplatsen vasa.fi används webbanalysverktyget Matomo Analytics, som använder uppgifterna om webbplatsen för insamling av statistikdata. Uppgifterna samlas in för att det ska vara möjligt att analysera besökarantal, det hur intressant innehållet upplevs och hur tjänsten används samt för att utveckla webbplatsen.
- Läs mer om dataskyddet hos Matomo Analytics (matomo.org)
Kakor
På webbplatsen vasa.fi används kakor. De gör det lätt, snabbt och användarvänligt att använda webbplatsen. Kakor kan också användas för att inrikta marknadsföringen. Läs mer under Inriktning av marknadsföringskommunikation.
Användaren ombeds välja om hen tillåter alla eller endast nödvändiga kakor. Alternativt kan hen också själv välja ut de kakor som hen vill tillåta. Användaren kan också blockera tredje parters kakor och ändra sitt samtycke när som helst i inställningarna för kakor.
Kakor eller cookies är små textfiler som webbläsaren lagrar i användarens enhet. De lagras på användarens enhet endast på de webbplatser som användaren besöker. Endast den server som skickat respektive kaka kan senare läsa av och använda den. Kakor eller andra tekniker skadar inte användarens enhet eller filer och de kan inte heller användas för att använda program eller sprida skadliga program.
Chattjänstens dataskydd
Chattjänsten är en av Vasa stads kundtjänstkanaler. I chatten kan besökare skicka ett meddelande anonymt, och ingen registrering krävs av dem.
Diskussionen mellan besökaren och kundrådgivaren i chatten avlägsnas genast efter diskussionen och inga personuppgifter sparas om diskussionen. Besökaren tillfrågas inte heller om några personliga uppgifter och hen kan inte sköta sina personliga ärenden i chatten.
Under diskussionen kan besökaren också beställa diskussionshistorien till sin e-post.
Chattjänsten samlar in följande analysuppgifter om diskussionerna:
- Diskussionens tidpunkt
- Kundrådgivarens namn
- Besökarens geografiska läge (land)
- Besökarens e-postadress, då hen beställer diskussionen till sin epost. E-postadressen avlägsnas, då diskussionen har sänts till kunden.
Inriktning av marknadsföringskommunikationen
I samband med kampanjer använder vi kakor för att rikta in innehåll. Det krävs medgivande av användaren för användning av kakor för att rikta in innehåll. Kakorna hjälper Vasa stad att rikta reklam till användarna enligt hur användaren har använt webbplatsen vasa.fi eller annan service. Våra valda serviceproducenter (mediebyråer) kan som tredje part installera de här kakorna. Kakorna är permanenta. Om du inte tillåter att kakorna används, är de funktioner som gäller inriktning av innehåll inte i användning.
I sociala medier och reklam använder vi reklamkakor. För användningen av reklamkakor krävs medgivande av användaren. Med hjälp av reklamkakor kan vi placera innehåll som är riktat till dig. I marknadsföringskampanjer aktiveras kakor via våra noga utvalda marknadsföringspartner i vår nättjänst. Företagen i fråga kan använda de här s.k. tredje parts-kakorna för att förstå vilka objekt användarna är intresserade av och för att visa lämplig reklam på andra webbsidor. Tredje parts-kakor kan även användas i tjänster på sociala medier.